尽调过程中你必须懂的三个沟通术
尽职调查，其实就是通过沟通的方式，围绕尽调目的不断深入了解目标公司的一个过程。那么如何通过有效的沟通，快速高效的完成尽职调查，是值得不断探索的问题。本文作者通过实践摸索，总结出三项尽调中的沟通技巧，希望与在尽调路上拼搏的小伙伴上共勉。
第一，态度决定一切
在尽调过程中，我们主要面对的就是委托方（金主）、目标公司（被调查方）和政府相关部门。那么，律师需要精准了解各方的敏感点,通过合适的态度进行沟通，给予他们在尽调过程中的安全感,以此协调三方关系，保障尽调的工作顺利进行。
专业
对于委托方，我们律师团队要在尽调的过程中全方位展现自身实力的专业性，以向委托方证明选择我们是没错的,通过我们的法律服务能够最大限度的帮助他们排查交易过程中的风险。有的小伙伴会想，委托方已经和我们签订合同就是对我们专业性最大的认可，为什么还要额外去强调这一点。其实律师和委托方的关系就像是在谈恋爱，热恋期女朋友也会经常会问👇👇
那么，在我们没有秒回委托方的提问，或是在夜深人静的时候，他的内心其实忍不住会想：“我委托的律师专不专业？有多专业？很专业是多专业？”
所以律师团队的专业性不仅体现在主办律师与委托方的日常交流中，更体现在整个尽调团队紧密的配合、每日的工作总结计划以及对委托人的不断“暗送秋波”的沟通上。
友善
对于目标公司，我们可以理解和想象，其在整个被调查过程均是很焦虑且烦躁的。那么作为律师，首先需要向目标公司负责人和员工传达我们是为了促成交易的才进行尽调工作的信息。与目标公司沟通，其实我们是“穿一条裤子的兄弟”，都是要向委托方证明自身的实力，努力打破他们之前心理的壁垒与设防，以此才能保障尽调的开展。
无害
对于政府相关部门，我们需要向其核查尽调过程中的涉及政府文件的真实性及项目具体实施的应然状态。我们首先要明确，政府部门对于任何第三方来进行核查自己都会显得很谨慎和敏感。那么为了打消他们的顾虑,我们需要在沟通过程中尽量使自己显得更“无害”一点,这样才能够激起他们的“保护欲”,以此获取到我们需要的内容。
第二,看似远在天边，实则近在眼前
尽调过程中,我们往往执着于目标公司法定代表人《谈话笔录》,希望能够通过对法定代表人的谈话来更加深入的了解目标公司。这个选择是没错的,但是,往往我们抓耳挠腮却总是获得模能两可的答案,对于我们之后的尽调报告和协议的起草没有实质性的帮助。
但这时候,我们回过头,仔细看看围绕在我们的身边人。帮我们复印资料的办公室文员,也许就是可心的人选。我们可以通过旁敲侧击的问询,了解到一些想要知道的细节问题，比如公司有没有和你们签劳动合同?是否给你们缴纳社保? 你们公司报税在哪报？等等细枝末节的问题，这样获得的答案虽然不能写到谈话笔录中去，但是这可以为我们之后的尽调提供一个新的方向。
第三，一步登天为拙招，得寸进尺方有效
尽调过程中，很大一部分时间都耗费在目标公司提供资料上。一则他们不愿意提供，二则还是不愿意提供。那么面对这样的困境，我们只能采取“顺杆爬”的策略。这一次，我们可以锁定财务部门，通过拜托财务负责人或会计人员提供他们即刻就能出具的《资产负债表》作为索要资料的开始。
很多律师在尽调中有这样的疑惑，财务报表看不懂怎么办？这是一个很深奥的话题，要是细细分析，有很多学问可讲。但是作为速成班，我想和大家分享的是，财务报表上的数字大小我们是可以直观分辨的，通过数字我们来向财务人员询问这个财务科目项下具体是什么。（注意，语气一定要诚恳，表示作为法律专业的我们真的看不懂这个是什么）这时候，他们为了展示自身的“专业性”和满足我们的“求知欲”，就会向我们不断展示他们的财务账簿，在到财务票据，最后到财务票据后附的原始凭证，以此我们就可以一步一步获得我们想要收集的资料。
以上，是笔者在历次尽调过程中，通过一次次的摸索不断总结得来，仅作抛砖引玉之效。尽调之路慢慢而修远兮，惟愿与各位一同上下而求索。
编辑 | 稼轩文编社
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